Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni




Son güncelleme: 20 Ekim 2026

1. Veri sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Luna Koçluk ve Psikolojik Danışmanlık adıyla faaliyet gösteren veri sorumlusu Burcu Ceylan Çetin (şahıs işletmesi) tarafından hazırlanmıştır.

Yazışma adresi: Merkez Mah. Ayazma Cad. No: 21, NEF 11 Sitesi D Blok, İç Kapı No: 92, Kağıthane / İstanbul.

E-posta: burcu@lunakoclukdanismanlik.com

Telefon: +90 532 651 98 97

2. İşlediğimiz kişisel veriler

burcuceylancetin.com aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileri işleyebiliriz:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi

  • Mesleki bilgiler: paylaşmanız halinde çalıştığınız kurum ve unvanınız

  • Talep bilgileri: form, e-posta veya telefonla ilettiğiniz mesajın içeriği

  • Randevu bilgileri: seçtiğiniz tarih ve saat ile randevu sırasında verdiğiniz bilgiler

  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, erişim kayıtları

Web sitemizdeki formlar ve randevu sayfası sağlık bilgisi istemez. Lütfen bu kanallarda sağlık durumunuz, tanı veya tedavi bilgileriniz gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmayınız; bu konular görüşme sırasında ele alınır.

3. İşleme amaçları

  • Talebinize dönüş yapmak ve tanışma görüşmesi planlamak

  • Kurumsal talepler için teklif hazırlamak ve sözleşme sürecini yürütmek

  • Randevu oluşturmak, hatırlatma ve görüntülü görüşme bağlantısı göndermek

  • Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak

  • Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

  • (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: görüşme talebi, teklif ve randevu süreçleri

  • (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

  • (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

  • (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz: talep kayıtlarının tutulması ve site güvenliği

Size pazarlama iletisi göndermiyoruz. İleride göndermek istersek ayrıca onayınızı alırız.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz web sitesindeki görüşme formu, Google Takvim randevu sayfası, e-posta ve telefon aracılığıyla, elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım

  • Hizmet sağlayıcılarımıza: web sitesi altyapısı için Framer B.V. (Hollanda), e-posta ve takvim hizmetleri için Google. Bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunduğundan aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usullere uygun olarak yapılır.

  • Kurumsal hizmetlerde, hizmetin gerektirdiği ölçüde talebi ileten kurumla ve ortak yürütülen eğitim projelerinde iş ortaklarımızla.

  • Hukuki bir zorunluluk olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

7. Saklama süresi

Sözleşmeyle sonuçlanmayan taleplere ilişkin veriler 2 yıl saklanır. Sözleşme kurulması halinde ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl) uygulanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde yukarıdaki yazışma adresine ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden burcu@lunakoclukdanismanlik.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. Çerezler

Web sitemiz, ziyaret istatistiklerini çerez veya kalıcı tanımlayıcı kullanmadan, toplu ve kişiyi tanımlamayan biçimde ölçen Framer Analytics'i kullanır; bunun dışında yalnızca sitenin çalışması için gerekli teknik çerezler kullanılabilir. Bireysel sayfadaki Google Takvim alanı ve İletişim sayfasındaki Google Haritalar alanı Google’ın kendi çerezlerini kullanabilir; ayrıntılar için Google'ın gizlilik politikasına bakabilirsiniz.

Ana sayfadaki ve Hakkımda sayfasındaki videolar YouTube üzerinden gösterilir; videoyu oynattığınızda YouTube (Google) kendi çerezlerini kullanabilir.